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百年沉淀 数创未来 柯尼卡美能达无锡工厂探访小记

  柯尼卡胶卷、美能达相机……曾经是多少摄影老法师的心头好。随时代发展,双方合并至今已有数十个年头。而整个柯尼卡美能达集团,也已走过了150年的发展历史。我们该怎么样看待这样一个拥有“1.5个世纪 ”生命力的品牌?8月底,科技视讯等国内多个IT、财经、印刷类媒体受柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司(以下简称“柯尼卡美能达”)邀请,前往柯尼卡美能达商用科技(无锡)有限公司(以下简称“无锡工厂”)及苏州坐忘书房进行探访学习,进一步探索其经营策略与理念。

  “创行 正当时”是柯尼卡美能达集团成立150周年口号,也成为了本次媒体沟通会的主题。这短短五个字,包含了柯尼卡美能达对自身、合作伙伴、客户乃至市场及社会的期望与鼓舞。开场致辞中,柯尼卡美能达董事长中田裕司先生首先就提到了品牌的定位——全球领先的数字化整合增值服务商。

  随后,中田董事长则为我们描绘了完整、清晰的品牌全貌。柯尼卡美能达的经营事物的规模除了我们熟悉的商务办公设备与解决方案以及专业的数字印刷设备,更广泛地涉足医疗、工业等相关领域。作为一个国际化集团企业,柯尼卡美能达不仅业务覆盖全球,更是在主要事业区域/国家深入当地市场,有明确的目的性地为本地市场进行定制化服务。

  在整个演讲过程中,我本以为中田董事长会自豪地介绍旗下经典产品,或是在中国市场上推出的主力设备。然而,他更多地在分享柯尼卡美能达为全球,特别是中国市场所创造的价值。这这中间还包括针对客户要进行研发、生产;根据不同地区市场的特殊情况调配资源;始终坚持将企业社会责任与绿色环保理念植入企业运营中。

  中田董事长聊自身与品牌不多,但是在如何服务、帮助客户的话题上带来了干货满满的分享。这其中,他特别提到了数字化转型与业务流程革新。而这一点在如今中国市场、中国企业中体现得淋漓尽致。柯尼卡美能达则成为各企业发展、行业迭代中的一大助力。面对客户层出不穷的多元化需求,柯尼卡美能达早已在中国进行了深入的布局,完成了“研发、生产、销售”的一体化体系。

  因此,柯尼卡美能达将自身定义为“全球领先的数字化整合增值服务商”,可谓是实至名归。一个小小的例子:一款普通的复合机确实能解决用户打印文档、扫描文件的需要。而柯尼卡美能达则通过整体的服务方案、科学的数字化管理,为用户在数字化转型方面提供更具有价值的服务。这其中不仅包括成本管理、权限/安全管理、文档/文件的智能化后处理;根据不同业务部门或业务有必要进行分类管理,并提供不同功能支持等等。从更高的层面来看,柯尼卡美能达可以为大型、中小型公司可以提供完整的企业工作与管理数字化服务,提升工作效率,并大幅度降低学习成本与使用成本。

  前面我们提到,柯尼卡美能达十分注重为合作伙伴创造价值,并着力打造“柯尼卡美能达独有的商业生态圈”。柯尼卡美能达市场统括部统括部长凌芸女士介绍道,针对不同的对象,柯尼卡美能达进行了不同的协作部署。对行业和商务用户,柯尼卡美能达提供了多种数字化转型的服务方案;对于经销商,柯尼卡美能达提供了销售员培训及业务支持;其中,2022年启动的“柯创项目”已为经销商和最终用户更好的提供了多种切合需求的定制方案或产品。

  回到我们本次的活动核心——柯尼卡美能达无锡工厂。这里不单单是单纯的产品生产,也包括了研发中心。工厂从2004年建立,至今已有18年历史。相较整个集团来说,无锡工厂十分年轻,但发展十分迅速。该工厂大多数都用在研发、设计和生产集团中最为关键、先进、主流的文印及印刷设备、关键零部件和光学制品。

  由于工厂内保密规范,我们没办法向广大网友展示其生产流程、设备等信息。我们将摘选部分可供大家探索的信息以体现工厂的可持续发展与进步之处。在无锡工厂中,随处可见通过AGV(自动搬运机器人/载具)运送的生产物料,框架或物料箱。与工厂内部长沟通了解到,多年前无锡工厂已升级部署该系统;一方面大幅度的提高了生产效率,另一方面则降低了人力使用,物料的投送准确率一再提高。

  在生产车间中,一位部长向我们展示了自动灌墨/粉的设备。早期生产粉盒需要一定的人工参与,随着新设备的引入,不仅提升了粉盒生产率;使得工人无需接触粉盒,更符合人性化生产的理念。在整个工厂内,自动化设备,高端机械臂与机器人随处可见。通过定制的生产线MES管理系统,可以有效提升整个生产环节的稼动率,降低人力成本,并使得整体流程可视化,高效可控。

  在柯尼卡美能达无锡工厂探访期间,工厂的部长还让我们走上了顶楼。原来无锡工厂在此布置了面积巨大的太阳能光伏发电设备,几乎覆盖了整个工厂顶部。原本我以为这些发电仅供照明或应急所需。而事实上,其发电电量覆盖了工厂用电的25%!可见其使用率之高。整个无锡工厂的生产井然有序,随处可见安全生产,绿色生产的规范及应对措施。可以说,这个现代化的制造工厂也是柯尼卡美能达践行绿色发展的一环。

  在位于苏州的坐忘书房中,我们迎来了本次“创行 正当时”媒体沟通会的第二站。在这里,我们对柯尼卡美能达旗下中高端商务品牌——DEVELOP德凡有了更深层次的了解。柯尼卡美能达与DEVELOP德凡两个品牌的共通之处,在于如何为用户、市场、行业乃至社会创造更多新价值。基于柯尼卡美能达的“双品牌”战略,两个品牌在具体的品牌运营、产品及解决方案、客户服务等方面有着各自的战略部署。今年是DEVELOP德凡品牌诞生75周年,以及进入中国市场5周年。在短短5年时间内,在一个看似市场已十分稳定的环境中,DEVELOP德凡做出了超出我们想象的成绩。

  活动现场,柯尼卡美能达高层与DEVELOP德凡经销商代表为我们介绍了双方合作,为客户革新数字化业务流程的商业故事。对于许多有着个性化需求的行业或客户来说,DEVELOP德凡最大的优势之一在于其响应速度以及灵活的解决方案定制,随时可按照每个客户需要调整产品或服务方案,进行切实可行的设计,并进行可持续性的开发。这需要品牌对客户的真实需求、对行业变化有着深入的理解,将自己想象成最终用户,思考怎么样将产品更好得融入客户的运营体系,并最终交付提升效率、处理问题的方案。

  感谢柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司的邀请,让我们体验了一场富含文化气息的媒体沟通会。在真实落地的合作成果现场,我们正真看到的是两个历史悠远长久的品牌正坚持创新,“数”写新章。适逢柯尼卡美能达150周年、DEVELOP德凡75周年之际,现有成绩只代表过去的辉煌;而面对未来,创行,正当时。返回搜狐,查看更加多


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